Política de Privacidad
Última actualización: 13 de agosto de 2025
En NayCe Labs, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte servicios de calidad:
- Información de contacto: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física cuando nos contactas voluntariamente.
- Información del proyecto: Detalles sobre tus requerimientos de desarrollo, especificaciones técnicas y objetivos del proyecto.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
- Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y recordar tus preferencias.
- Información de comunicación: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo emails y llamadas telefónicas.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de desarrollo de software y consultoría
- Comunicarnos contigo sobre proyectos, cotizaciones y actualizaciones de servicios
- Procesar pagos y gestionar facturación de manera segura
- Enviar información relevante sobre nuevos servicios y promociones (con tu consentimiento)
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorarlo continuamente
- Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros términos de servicio
3. Google AdSense y Publicidad
Este sitio web utiliza Google AdSense para mostrar anuncios relevantes. Es importante que sepas:
- Google puede utilizar cookies para personalizar anuncios basados en tus visitas previas a este u otros sitios web
- Puedes optar por no recibir publicidad personalizada visitando la página de configuración de anuncios de Google
- Los anuncios mostrados pueden ser de terceros que también utilizan cookies
- No controlamos las prácticas de privacidad de los anunciantes externos
4. Compartir Información con Terceros
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:
- Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos que hayas autorizado
- Proveedores de servicios: Compartimos información con empresas de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios (hosting, procesamiento de pagos, análisis)
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
- Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad, seguridad o la de nuestros usuarios
- Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con notificación previa
5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
- Cookies de rendimiento: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
- Cookies de publicidad: Para mostrar anuncios relevantes a través de Google AdSense
Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:
- Encriptación SSL para todas las transmisiones de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal solo al personal autorizado
- Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
- Copias de seguridad seguras y procedimientos de recuperación de datos
- Capacitación regular del personal en mejores prácticas de privacidad
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con los propósitos descritos en esta política
- Satisfacer requisitos legales, contables o de informes
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
- Proporcionarte soporte continuo para proyectos completados
8. Tus Derechos de Privacidad
Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
- Restricción: Limitar el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos
- Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
9. Protección de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable.
10. Transferencias Internacionales
Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Perú. Aseguramos que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables.
11. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos:
- Publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización
- Enviando un aviso por correo electrónico para cambios materiales
- Destacando los cambios en nuestro sitio web
